システム障害 解消/復旧のご報告
　
2018年8月28日（火）20時ごろより、本ウェブサイトの一部のページで
テキストが文字化け、HPから予約を承れない状況になっておりましたが
復旧いたしました。
ご報告とともに、改めまして深くお詫びを申し上げます。
　
ブルーノート東京（2018.08.29 12:45）
　
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システム障害のお詫びとご報告

2018年8月28日（火）20時ごろより、
本ウェブサイトの一部のページでテキストが文字化けしていますのと、
HPから予約を承れない状況になっております。

ご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
復旧しましたらご報告申し上げます。

ブルーノート東京（2018.08.28 21:50）

サイトメンテナンスのお知らせ
　
2018 8.6 mon. 9:00am - 10:00am に当ウェブサイトでメンテナンスを行うため、
その時間帯はページを閲覧いただくことができません。
ご迷惑をおかけしますことをお詫び申し上げます。
　
ブルーノート東京

下記のTWITTERアカウント及び当該アカウントが実施している
『【BLUE NOTE】公式ギフトカードプレゼントキャンペーン』は、
ブルーノート東京とは一切関係ございません。
事実関係の確認や問い合わせを進めております（2018.7.23 12.05）
　
https://twitter.com/GIFT_BLUENOTE
@GIFT_BLUENOTE

2018.06.06
5月25日に発生したシステム障害のご報告（解決済）
　
2018年5月25日（金）21:00頃からシステム障害により、
オンライン予約等の手続きをされた際に送信される確認のメール（自動送信）が
一部届かないという事象が発生しておりました。
　
その後システム障害は解決いたしましたが、
オンライン予約等の手続きをされてから数時間経過しても
確認のメールがブルーノート東京から届かない場合は、
誠に恐れ入りますが、お電話でお問い合わせをいただきますようお願い申し上げます。
お客さまにはご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
ブルーノート東京 TEL:03-5485-0088
（受付時間 月-金 11:00am-9:00pm、土・日・祝 11:00am-8:00pm）
　
2018年6月6日（水）
ブルーノート東京
　
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2018.05.26
システム障害のお詫び
　
2018年5月25日（金）21:00頃からシステム障害により、
オンライン予約等の手続きをされた際に送信される確認のメール（自動送信）が
一部届かないという事象が発生しております。
お客さまにはご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
　
オンライン予約等の手続きをされてから数時間経過しても
確認のメールがブルーノート東京から届かない場合は、
誠に恐れ入りますが、お電話でお問い合わせをいただきますようお願い申し上げます。
ブルーノート東京 TEL:03-5485-0088
（受付時間 月-金 11:00am-9:00pm、土・日・祝 11:00am-8:00pm）
　
2018年5月26日（土）
ブルーノート東京

システムメンテナンスのため、2018 2.27 tue. は電話でのお問い合わせ/ご予約受付を下記の時間で承ります。
11:00am - 6:00pm
　
ブルーノート東京

システム上のトラブルにより、2018年2月5日（月）以降にブルーノート東京からお送りした自動返信のメールが、一部届いていない可能性がございました。
現在は復旧しております。ご迷惑をおかけしましたこと、改めまして深くお詫び申し上げます。
なお、今回のシステム障害における個人情報の流出はございません。
　
ブルーノート東京（2018.02.09 16:20）
　
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システム上のトラブルにより、2018年2月5日（月）、6日（火）、7日（水）に
ブルーノート東京よりご予約、登録、購入等に関してお送りした自動返信のメールが、
一部届いていない可能性がございます。
ご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
復旧しましたらご報告申し上げます。個人情報の流出はございません。
　
ブルーノート東京（2018.02.08 00:45）

2017
　12.29 fri. - 12.30 sat. ・・・・ 11:00am - 8:00pm
　12.31 sun.  ・・・・・・・・・ 11:00am - 11:00pm
2018
　1.1 mon.  ・・・・・・・・・・ 休
　1.2 tue. - 1.4 thu. ・・・・・・ 11:00am - 8:00pm
　1.5 fri. 以降  ・・・・・・・・・ 通常通り
　
※WEB予約は、上記期間中も24時間受付しています。ぜひご利用ください。

本日10月12日（木）システム障害により、インターネット予約に一部不具合が発生しました。
現在は復旧しておりますが、予約に影響があったと想定されるお客様には個別に、順次連絡を差し上げております。
ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
　
ブルーノート東京

2017年4月28日（金）10:00 - 13:30の間、システム障害により、
下記の手続きをされた際に送信される確認のメール（自動送信）が届くのが
遅れるという事象が発生いたしました。
　
新規アカウント作成/予約/予約変更/予約キャンセル/登録内容の変更
　
現在は復旧しておりますが、お客さまにはご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
　
2017年4月28日（金）
ブルーノート東京

【ブルーノート東京】年末年始 電話でのご予約／お問い合わせ受付時間のご案内
　
2016
　12.29 thu. - 12.30 fri. ・・ 11:00am - 8:00pm
　12.31 sat. ・・・・・・・・・ 11:00am - 11:00pm
2017
　1.1 sun. ・・・・・・・・・・ 休
　1.2 mon. - 1.4 wed. ・・・・ 11:00am - 8:00pm
　1.5 thu. 以降 ・・・・・・・・ 通常通り
　
※WEB予約は、上記期間中も24時間受付しています。ぜひご利用ください。